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杭州那个销售口才培训机构好呢

发布:杭州新励成口才培训学校 时间:2018-10-17 09:55:55.0 点击:102

  1、以金钱为“诱饵”
  一谈到金钱的话题,几乎所有的人都会对它感兴越的,和赚钱的方法是很容易引起客户兴趣的。
  2、将很有影响力的第三人推出来
  你可以告诉客户,是他的某位亲友要你来的。其实,这也是一种迂回战术,因为每个人都有“不看憎面看佛面”的心理,所以大多数人对亲友介绍来的销售员都是很客气的。在打着别人的旗号来推销自己的产品时,虽然很管用,但也要注意,一定要确有其人,绝不可自己杜撰,否则,客户一旦查对起来,就会膊出马脚。当然,为了取信顾客,若能够出示引荐人的名片或介绍信的话,收到的效果会更佳。
  3、适当的时候以一些着名的公司或人物为例
  由于在很多时候,人们的购买行为常常会受到其他人的影响,因此作为一名销售员,如果能把握和利用好客户的这层心理的话会有意想不到的效果。要知道,通过举一些着名的公司或人为例,是可以壮自己的声势的,特别是,如果您举的例子,正好是客户所敬仰或性质相同的企业时,效果就会更显着。
  4、不可忽视赠品的魅力
  要知道很多人都有贪小便宜的心理。所谓的赠品,就是利用人们的这种心理进行推销。
  一、你不够自信
  如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢?
  二、你对自己销售的产品不自信
  如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕,我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
  三、没有制定并实现目标,没有做出详细的销售计划
  如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。
  四、你比较懒惰且对销售工作准备不足
  作为一名销售人员,如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。关注微信"世界500强职场法则"了解更多团队管理技巧。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。
  五、不懂得如何接受拒绝
  很多时候别人并不是在拒绝你,而是拒绝你所销售的产品或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝倒不正常了,客户凭什么要接受你?
  六、没有掌握关于自己产品的充足知识
  任何销售,拥有丰富的产品知识之后,你才能把精力放在销售上。
  七、没有学会遵守销售中的基本法则
  简单点,每天去学点新东西吧!也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
  八、不能充分了解消费者,无法满足他们的需求
  不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
  1.打电话时要注意礼貌
  销售员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖,一边与客户谈话,这是对客户极大的不尊重。另外,不管有没有预约成功,销售员都要保持应有的礼貌态度,要让客户先挂断电话。
  2.要注意谈话时的语言、语气及心态
  销售员在与客户谈话时,语调要平稳,口齿要清晰,用语要妥当,理由要充分。切忌心浮气躁,咄咄逼人,尤其在客户借故推托之时,更须平心静气,不要强迫客户。否则不但不能达成约见的目的,反而让客户产生反感。
  3.切忌在电话中进行产品细节的说明
  在预约中,我们的主要目的是争取和客户见面的机会,所以介绍产品要言简意赅,千万不要谈及产品的细节问题,因为在电话中客户未必能听得进去太过详细的介绍,并且客户集中注意力的时间是有限的,过长的谈话会使客户失去耐心,反而更加容易拒绝我们。
  4.保留详细的通话记录
  销售员经常会在工作日志上记录与客户互动的情形,不过却很少看到日志上出现“客户不在”之类的记载。或许你会问,连客户不在的信息都要记录吗?是的,我们不但要记,而且要记得清清楚楚。
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